Plataforma de Negociação Sólida, Serviço ao Cliente Desanimador: A Dualidade da EPFX-EPFX-Exposição-WikiFX

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Detalhes de exposição -

Plataforma de Negociação Sólida, Serviço ao Cliente Desanimador: A Dualidade da EPFX

FX1524833598

6-10 anos

África do Sul

Neutro

Começando pelos aspectos positivos, vamos falar sobre o desempenho da plataforma de negociação. É bastante sólido, não vou mentir. Mas toda rosa tem seus espinhos, certo? Com o EPFX, o que mais chama a atenção para mim é o atendimento ao cliente. Para colocar em um termo educado, é “indiferente”. Certa vez, tive um problema com uma transação e obter uma resposta útil e oportuna foi como arrancar os dentes. A velocidade de retirada também pode ser um pouco como uma maratona, não uma corrida. Manter os dedos cruzados e apenas esperar pela minha desistência não foi a experiência mais agradável.

Texto original

Solid Trading Platform, Lackluster Customer Service: EPFX's Dual Reality

Starting with the positives, let's talk about trading platform performance. It's pretty solid, not gonna lie. But, every rose has its thorns, right? With EPFX, the glaring one for me is their customer service. To put in a polite term, it's 'lackadaisical'. Had an issue with a transaction once and getting a helpful, timely response was like pulling teeth. Their withdrawal speed too can be a bit like a marathon, not a sprint. Keeping fingers crossed and just waiting for my withdrawal was not the most pleasant experience.