Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

FX8241734342
Dentro de 1 ano
Verificado

Exposição

KVB, você foi longe demais! Eu solicitei um saque de acordo com o processo normal e enviei todos os documentos necessários. Mas vocês foram negligentes e deram todo tipo de desculpas, simplesmente não me deixando retirar meus fundos. Desde o momento em que enviei minha solicitação até agora, todas as vezes que entrei em contato com o atendimento ao cliente, recebi respostas sem sentido, dizendo que estava em análise, que havia um problema no sistema ou apenas transferindo a culpa. Ninguém conseguiu resolver verdadeiramente meu problema. Olhando para os dados que vocês forneceram, os spreads flutuam descontroladamente, completamente fora do normal para as condições de mercado. Pensei que fosse um caso isolado, mas depois descobri que parece ser algo frequente na plataforma de vocês. As ações de vocês são uma fraude completa para nós, investidores! Os fundos que investi eram as economias suadas de mim e da minha família, e mesmo assim vocês pisam descaradamente na nossa confiança e impedem que retiremos nosso dinheiro.

Texto original

KVB, you've gone too far! I applied for a withdrawal according to the normal process and submitted all the necessary documents. But you've been perfunctory and given all sorts of excuses, simply not letting me withdraw my funds. From the time I submitted my application until now, every time I contacted customer service, I've received meaningless replies, either saying it's under review, or that there's a system problem, or else they've just shifted the blame. No one has been able to truly resolve my issue. Looking at the data you provided, the spreads fluctuate wildly, seriously out of line with normal market conditions. I thought it was a one-off, but later discovered it seems to be a regular occurrence on your platform. Your actions are a complete scam for us investors! The funds I invested were the hard-earned savings of myself and my family, yet you're so brazenly trampling on our trust and preventing us from withdrawing our funds.

Yesterday 20:23

Indonésia

Incapaz de retirar

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