Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

FX2419942912
Dentro de 1 ano
Verificado

Exposição

Com o professor da plataforma, tenho cooperado, mas minhas mensagens não foram respondidas, o que parece ser suspeito de fraude. Eles até atribuíram maliciosamente as perdas à minha conta. Quando o saldo da minha conta era no máximo pouco mais de USD 10.000, de alguma forma a perda total atingiu mais de USD 20.000 ao mesmo tempo. Depois que a conta ficou negativa, ainda foi capaz de incorrer em uma perda adicional de mais de USD 10.000. Solicito o reembolso do meu principal de USD 10.000.

Texto original

With the platform’s teacher, I have been cooperating, but my messages have not been replied to, which seems to be suspected fraud. They even maliciously attributed the losses to my account. When my account balance was at most just over USD 10,000, somehow the total loss reached more than USD 20,000 at the same time. After the account went negative, it was still able to incur an additional loss of more than USD 10,000. I request a refund of my principal of USD 10,000.

Two days ago

Tailândia

Fraude

Resposta do oficial EBC

Prezado cliente, Ao analisar a segunda captura de tela que você nos forneceu, constatamos que a plataforma exibida não pertence à EBC. No entanto, caso tenha algum problema relacionado ao seu pedido, envie um e-mail para o nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos ajudar a verificar o problema. Agradecemos a sua colaboração.

Texto original

Dear Valued Client, Upon reviewing the second screenshot you provided, we found that the platform shown does not belong to EBC. However, if you have any order-related issues, please send an email to our customer service mailbox so that we can assist in verifying the matter. Thank you for your cooperation.

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