Prezado Cliente Valoroso, Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber sobre sua experiência durante o lançamento do NFP e levamos suas preocupações a sério. Para investigar o deslize e a execução da negociação, por favor, envie-nos por e-mail seus registros de negociação, incluindo número do pedido, horário e quaisquer capturas de tela. Uma vez recebidos, conduziremos uma revisão completa e responderemos de acordo. Por favor, note que durante grandes eventos como o NFP, a volatilidade do mercado e a baixa liquidez podem causar alargamento de spreads, o que é padrão em todo o setor. No entanto, estamos constantemente trabalhando para otimizar o desempenho do sistema e garantir melhor estabilidade nas negociações. A EBC está comprometida com a transparência e a proteção dos interesses de nossos clientes. Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento via chat ao vivo ou e-mail se precisar de mais assistência. Agradecemos novamente pelo seu apoio. Atenciosamente, Equipe de Suporte ao Cliente da EBC