Olá, minha conta MT4: 5090655, ID do pedido: 40550969 Este pedido foi estabelecido em 08.07.2024 às 15:41:22 e eu não executei o encerramento; esta conta é gerenciada sob um sistema de cópia de negociação, outra conta também gerenciada foi encerrada normalmente em 09.07.2024 às 08:58:08. Este pedido incorreu em uma taxa de manutenção e o relatório diário por e-mail também o mostrou como aberto naquele momento. Este pedido foi encerrado sem motivo em 09.07.2024 às 00:08:41 a um preço de 1.28236. Ao revisar os dados históricos próximos às 00:08 em 09.07 para GBPUSD, o preço deveria estar entre 1.28057~1.28067, o que é significativamente diferente do preço de fechamento de 1.28236. Ao descobrir o encerramento injustificado do pedido, entrei imediatamente em contato com o serviço ao cliente da Tickmill através do site oficial dentro de duas horas; não tendo recebido resposta, relatei novamente o problema no site oficial no dia seguinte, 09.07.2024, e acabei recebendo apenas dois formulários de solicitação de retorno de chamada.