Eu sou o titular da conta MT5 157052, um cliente da JasFX desde novembro de 2023. Lamento ter que reclamar publicamente que a JasFX não conseguiu processar minha solicitação de saque, apesar de minhas várias tentativas de acompanhar esse assunto. Especificamente, enviei 22 e-mails para o suporte_vn@jasfx.com e entrei em contato com a linha direta 1900 099 970 em 11 ocasiões, de 7 de maio de 2024 a 5 de junho de 2024, solicitando que a JasFX processe meu saque de $5.000. No entanto, a JasFX ainda não atendeu a essa solicitação. Apesar de minhas contínuas lembranças e ênfase na urgência desse problema, a JasFX apenas respondeu "reconhecendo o problema" e afirmando que "investigará as informações e responderá o mais rápido possível", sem fornecer nenhuma razão específica para o atraso. Sinto que a JasFX está atrasando intencionalmente e ignorando minha solicitação para apropriar-se indevidamente dos ativos dos investidores. A falha da JasFX em processar meu saque me causou danos significativos. Tive que suportar perdas por não poder continuar negociando e também enfrentei dificuldades em minhas despesas diárias. Esse atraso ou recusa em processar ordens de saque não apenas viola os compromissos da JasFX com os investidores, mas também mina a confiança da comunidade no mercado financeiro. Insto a todos que têm, estão ou planejam negociar na JasFX a serem vigilantes e considerarem cuidadosamente sua decisão. Decidi publicar esta reclamação em várias plataformas online para alertar a comunidade sobre a falha da JasFX em processar solicitações de saque de clientes. Espero que esta postagem ajude outros investidores a evitar problemas semelhantes. Por favor, compartilhe esta postagem para alertar o maior número possível de investidores sobre os riscos envolvidos. Precisamos nos levantar e exigir que a JasFX cesse imediatamente esse comportamento inaceitável.