Ordem pendente-Dollars Markets-Exposição-WikiFX

Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global

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Ordem pendente

shaheer 8539

3-5 anos

Não verificado

Exposição

Último dia de negociação. Eu queria fechar todas as negociações no mt5 DM, mas ficou pendurado por 1 hora. Eu tenho evidências, vídeos da tela, capturas de tela, tudo. Então eu enviei uma mensagem para o suporte ao cliente e eles disseram que iriam verificar o sistema, mas não assumem responsabilidade. Agora eu perdi meu dinheiro e eles não vão reembolsar? Não é minha culpa, é culpa do sistema de vocês. Sempre com problemas no MT5 DM... Espero que ninguém passe por isso... Estou muito decepcionado com essa corretora, esta é a última vez que uso o DM.

Texto original

Hangging

Last day I trade.. I want close all at mt5 DM but hanging around 1 hour I have prove I have screen video I have screenshot all anything.. Then I text the customer servis DM he side say thare it will check the system but not take responsibility.. Now my I lose my money then no refund?? Not my mistake all about your mistake fucking system.. Then how??? Always hanging mt5 DM... Hope it doesn't happen to anyone else... Very disappointed for this broker.. Last I use this DM..