Quando entrei, disseram que não haveria problema em sacar dinheiro, mas quando solicitei o saque pela primeira vez, não tive permissão para sacar.-Pepperstone-Exposição-WikiFX

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Detalhes de exposição -

Quando entrei, disseram que não haveria problema em sacar dinheiro, mas quando solicitei o saque pela primeira vez, não tive permissão para sacar.

佳佳1918

1-2 anos

Taiwan

Exposição

1. eu abri um Pepperstone conta em Taiwan em 20 de setembro deste ano (conforme mostrado na imagem 1). a princípio disseram que não haveria problemas com o saque (conforme mostrado na imagem 2). 2. a conta de valor armazenado é de Pepperstone (conforme mostrado nas imagens 3 e 4) 3. em 31 de outubro, quis sacar dinheiro pela primeira vez, mas o sistema se recusou a permitir. perguntei ao gerente por que não pude retirá-lo. ele disse que era porque o parceiro solicitou restrições de saque em sua sede e me pediu para pagar primeiro a taxa de serviço. a princípio ambas as partes disseram que não haveria problema em sacar os fundos, então abri uma conta e a consultoria de investimentos só pagou a taxa de serviço após a realização dos saques. nossos clientes não têm ideia de qual é o acordo entre eles. se disserem que limitam as retiradas, limitarão as retiradas. os clientes não têm a menor ideia e não há nenhuma proteção aos seus direitos. originalmente planejei sacar parte do saldo e depois pedir à empresa que calculasse a taxa de serviço a pagar. como resultado, ambas as empresas modificaram diretamente a regra original de sacar primeiro e depois pagar a taxa de serviço sem informar o cliente com antecedência, deixando o cliente completamente inconsciente. sob certas circunstâncias, é impossível a retirada, e até mesmo a retirada está restrita a ser concluída de uma só vez. (como a captura de tela 5 6 7 8 9 10 11 15) 4. meu principal e lucro estão todos em Pepperstone , e o saldo total no livro razão é de US$ 1.702.913,69. na verdade, a empresa disse que se eu não sacar antes de 15 de novembro, o sistema apagará meu dinheiro. como pode ser uma empresa tão grande? tratar os clientes dessa maneira? você está protegendo seus clientes? de acordo com Pepperstone gerente de conta, não Pepperstone tem uma licença FCA britânica? mesmo os investidores fora do Reino Unido podem obter a mesma proteção compensatória que os residentes britânicos? (como a captura de tela 12 13 14 16) 5. solicitar coordenação e processamento por Pepperstone devolver o saldo de US$ 1.702.913,69 em minha conta para pagar a taxa de serviço de NT$ 9,64 milhões à empresa parceira de consultoria de investimentos. 6. O número de imagens enviadas é limitado, portanto, apenas algumas capturas de tela podem ser carregadas. obrigado pela sua coordenação.

Texto original

加入時都說儲值提領都沒問題，但我第一次要申請提領出金卻不給提領。

1. 本人在台灣今年9月20日開立激石帳戶（如截圖1），當初都說儲值提領都不會有任何問題（如截圖2） 2. 儲值帳戶是激石的（如截圖3 4） 3. 結果10月31日第一次要提領出金，系統就不讓提領，問經理為什麼不能提領，他說因為合作方向他們總部申請提領限制，要我先繳納服務費才能提領，天啊，當初雙方都說提領沒問題，才信任開戶操作，投顧公司也都是提領完才繳納服務費，我們客戶根本不知道他們雙方有什麼約定，二方片面說限制提領就限制提領，客戶完全都不知道也無事先告知，客戶一點權益保障都沒有。我本來就是打算提領出部分餘額，再請公司計算應繳納的服務費，結果雙方公司竟直接修改原先的先提領後再繳納服務費的規定，未事先告知客戶使得客戶在完全不知情的情況下致使無法提領，甚至還限制只能一次提領完畢。（如截圖5 6 7 8 9 10 11 15 ） 4. 本人的本金及盈利均在激石公司，總計帳上餘額為1702913.69美元，公司竟然說在11月15日以前不提領，系統就會把我的錢抹掉，這麼大的公司是這樣對待客戶？有在保護客戶嗎？依激石的客戶經理說的，激石不是是有英國F C A牌照，即使是英國以外的投資者，也可獲得和英國居民同等的賠償保護嗎？（如截圖12 13 14 16） 5. 請求協調處理激石返還本人帳上餘額1702913.69美元，俾便繳納合作方投顧公司服務費新台幣964萬元。 6. 受限上傳圖片數量，故僅能上傳部分截圖，感謝協調處理。