Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

O sistema da plataforma altera à força a ordem

FXLan
6-10 anos
Não verificado

Exposição

Eu claramente coloquei uma ordem longa de compra de stop-loss de 1978 na noite de sexta-feira 3-4, o que significa que o preço atingiu 1978 para comprar XAU/USD. Lembro-me muito claramente de que também defini o lucro para o ponto de 2003.21, ou seja, pensei que segunda-feira 3-7 poderia pular alto e abrir, e acabou sendo um salto alto hoje, mas seu sistema excluiu meu pedido . O que é ainda mais odioso é que imediatamente abri um pedido na direção oposta de 1978 e o vendi. No entanto, a ordem anterior não pode ser encontrada na história. Isso está além da minha compreensão. É equivalente a forçar a ordem de compra anterior em uma ordem de venda, e como a ordem de venda pode definir o lucro para ser maior que o preço da transação? Qualquer pessoa com um pouco de bom senso sabe disso. Obviamente, isso é para transformar minha ordem de lucro longo em um curto e manter o ponto de lucro obtido quando eu estava muito antes. Você pode ver a linha vermelha do pedido na foto que postei. Lugar, colocar. Existe tal lucro stop? É a primeira vez que vejo uma coisa tão estranha. Você pode ver que há um problema com o take profit desta ordem. Eu também gostaria de pedir que você observe cuidadosamente a imagem do pedido que enviei, do tempo dentro, os parâmetros de lucro, e lembre-se cuidadosamente se isso é verdade, se eu realmente vender o pedido Então meu lucro deve ser menor que 1978 , mas este não é o caso. Embora o sistema tenha me dado o inverso, ele ainda mantém o parâmetro de lucro que eu havia feito antes, que é o 2003.21 definido anteriormente. Se for uma venda, o sistema deve definir um stop loss. No entanto, seu sistema impôs minha ordem de compra anterior como uma ordem de venda e manteve o lucro definido anteriormente, o que, contraditoriamente, abriu uma ordem de venda para mim. Acredito que as pessoas com um pouco de bom senso sabem que quando estamos fazendo uma ordem de venda, seja uma ordem limitada ou uma transação imediata ao preço de mercado, se você estiver vendendo, seu lucro deve ser menor que o seu. não é maior que o seu preço, apenas o stop loss é maior que o preço da transação, mas seu sistema está apenas brincando, comprando e vendendo, e impondo o take profit anterior, mesmo que você não o admire. Eu nunca vi uma ordem pendente de venda onde o lucro pode ser maior que o preço da ordem pendente, que é o stop loss. Em outras palavras, meu pedido lucrativo acabou com uma perda, e o que me tornou ainda mais inaceitável foi o pedido pendente de petróleo bruto que abri. Essa ordem não deveria ter sido negociada, ou não deveria ter sido negociada a esse preço, mas foi negociada para mim. Mesmo se você o trocou, por que não trocou meu ouro também? Em vez disso, exclua-o e devolva-o para mim. Abriu na direção oposta, o que causou minha liquidação final hoje. Se não fosse a bagunça do sistema, eu não teria perdido muito hoje, e até é possível ter lucro. Admito que tenho uma ordem de perda, mas não vou perder o suficiente para liquidar minha posição. Porque eu calculei que os fundos na época eram suficientes, você não negociou as ordens que deveriam ter dado lucro, mas sim fez ordens reversas, e as ordens que não deveriam ter sido perdidas, mas me deram a primeira vez para negociar, o que me levou a ter fundos suficientes em primeiro lugar. A margem foi bastante reduzida e a posição foi finalmente liquidada. Muito objetivamente falando, se não fosse o mau funcionamento do sistema, seria impossível eu liquidar minha posição hoje, ou mesmo ter lucro.

Texto original

平台系统强制修改订单

我明明在周五3-4号晚上挂了一张1978止损买入多单,意思就是价格达到1978做多买进黄金,我记得很清楚我还把止盈设置为2003.21的点位,就是想到周一3-7号有可能跳高开,结果今天真是跳高开,但你们系统却把我的这张单删除了,更可恨的是立即以1978的反方向开了一张,搞成卖出,而历史中却找不到之前那张单,这是我无法理解的,等于是把之前那张买涨的单子强制变成了卖单,而卖单怎么可能把止盈设置得比成交价大呢,这点有点常识的人都知道,这分明就是把我之前做多的止盈单子变成了做空还保留了之前做多时设置的止盈点位,可以看我发的图片中的订单红线标注的地方。有这种止盈的吗?我还是第一次见这种奇葩事。 你可以从这张单的止盈看就有问题,我还肯请你们认真看我发的这个订单图片,从里面的时间,止盈参数,仔细回想是不是这个道理,如果我真是卖出订单那么我的止盈应该是要小于1978,但并不是这样,系统虽然给我开反了,但还保留了我之前做多的止盈参数,已就是之前设置的2003.21。如果是卖出,那么系统就应该设为止损才对。但你们系统把我之前做多的订单强制执行为卖单,还保留之前设置的止盈,很矛盾的给我开成了卖出。我相信有点常识的人都知道,当我们在做一张卖出单时,是挂限价单也好,还是市价立刻成交也好,你是卖出,那么你的止盈一定要小于你的价格,而不是大于你的价格,只有止损才大于成交的价格,但你们系统就是瞎搞,买的搞成卖的,还把之前的止盈都强加进去,不佩服都不行。我从来没见过一张卖出的挂单止盈是能大过挂单价的,那是止损才对。 换句话说我本是盈利的单子最后搞成亏损,更让我无法接受的是我开的原油的挂单。那张单明明不应该成交的,或者不应该是那个价格成交,却给我成交,就算你成交了,那你为什么不把我的黄金也成交了,反而给我删除了不说,还给我开成反方向,害得我今天最后爆仓,如果不是系统乱搞,我今天根本就亏损不了多少,甚至盈利都是有可能的。 我承认我有亏损单,但不至于亏损到爆仓。因为我算过当时的资金是充足的,本该我盈利的单你们不成交,反而做成反单,不应该亏损的单,却给我第一时间成交,这就导致我在原本就充足的保证金极大的减少,最后爆仓。很客观的说,如果不是系统误操作,我今天是不可能爆仓的,甚至是还有盈利。

2022-03-07

Hong Kong

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