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계정 정보가 삭제되었습니다

FX2273017097

1년 내

일본

2024년 2월경부터 출금 요청을 하고 이메일을 여러 차례 주고받았습니다. 6월 단계에서 은행 카드가 다음 두 주 안에 준비될 것이라고 알려졌으며, 출금을 하기 위해 완료될 때까지 기다리고 있었습니다. 그러나 어떠한 연락도 받지 못하였으며, 그 이후에도 여러 차례 연락을 취했음에도 완전히 무시당했습니다. 이와 중간에 오랜만에 어제 로그인을 시도해보았으나, 계정 정보가 없다는 메시지가 나타나 로그인할 수 없었습니다. (그런데, 엑셀 등에서 관리되는 로그인 정보에는 오류가 없음을 확신합니다.) 도움을 통해 로그인이 불가능한 상황에 대한 문의도 해보았으나, 그것도 무시당하고 아직도 답변이 없습니다. Adrian Leong Ik (leongik.raiden@outlook.com) 담당자로 보이는 그는 6월 이메일 이후로 완전히 무시당하고 있습니다. 출금이 불가능한 분들은 마이 페이지에 로그인이 가능한지 확인하는 것이 좋을 것입니다.

원문

アカウント情報消されました

2024年2月頃から出金申請を行なっており、何度かメールでやり取りしている中で6月の段階であと2週間以内に銀行カードが出来上がるから、それが完了次第出金ができるという事で待っていましたが連絡は来ず、その後何度も連絡入れましたがすべて無視されている状態です。その中で昨日ひさしぶりにログインしてみようと試みたところ、アカウント情報がないというメッセージが表示されログインができない状態になっていました。(ちなみにログイン情報はエクセルなどで管理しているため間違いは確実にない) そしてヘルプからログインできないがどうなっているのか問い合わせてみましたが、それも無視されている状態で返信はいまだにないです。 Adrian Leong Ik(leongik.raiden@outlook.com) 責任者らしいですが、6月のメール以降ずっとシカトされています。出金できない方はマイページにログインできるかどうか確認した方が良さそうです。