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HTFX내 수익을 부당하게 삭제했습니다.

Mr Yalçınkaya

1-2년

터키

첫 번째 펀딩이 부도가 났지만, 희망을 갖고 두 번째 펀딩을 해서 약간의 수익을 냈습니다. 이전 펀딩 손실도 감당하지 못하고 2차 펀딩 수익도 지워버리고 인출도 안하는데, 수익을 보장받고 싶은 분들은 이 회사와 일하지 마세요.

원문

HTFX unfairly deleted my profits

Even though the first funding I made to my account was bankrupt, I funded it a second time with hope and made some profit. While I couldn't even cover the loss of my previous funding, it erased the profit from my second funding and does not make any withdrawals, those who want to guarantee their profits should not work with this company.

HTFX에서 온 공식 답변

고객님, 안녕하세요: 메시지를 남겨 주셔서 감사합니다. 문제를 확인하고 처리하기 위해 더 나은 도움을 드리기 위해 거래 계정 번호와 관련 상황 설명을 제공해 주시기 바랍니다. 저희 고객 서비스 팀이 추가로 확인하고 빠른 답변을 드리겠습니다. HTFX는 다양한 권위있는 기관의 감독을 받는 합법 외환 브로커로서 항상 고객 우선과 규정 준수의 원칙을 지키고 있음을 알려드립니다. 고객 거래와 계정 조작이 정상인 경우, 플랫폼에서 인출을 거부하는 일은 절대 발생하지 않습니다. 질문이 있으시면 공식 웹사이트나 개인 계정을 통해 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. 항상 성심껏 도움을 드리겠습니다. 이해와 지원에 감사드립니다! HTFX 팀

원문

尊敬的客户，您好：感谢您的留言。为更好地协助您核实与处理问题，烦请您提供您的交易账户号码以及相关情况说明，我们的客服团队将为您进一步查阅并尽快答复。请您知悉，HTFX 作为一家受多方权威机构监管的正规外汇经纪商，我们始终秉持客户至上与合规透明的原则。在客户交易与账户操作正常的情况下，平台不会也绝不会出现拒绝出金的情况。如有任何疑问，欢迎您通过官方网站或登录个人后台联系客服，我们将竭诚为您服务，感谢您的理解与支持！ HTFX 团队