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올해 3월부터 1만불 가까이 인출 불가

FX3973170507

3-5년

인증 되지 않음

중국 멀티뱅크, 특히 당사 플랫폼에 대한 고객 불만도 집중되고 있습니다. 저도 피해자 중 한명입니다. 지난해 11월 MBG에서 멀티뱅크로 이적한 뒤 반년 안에 중국인 이용자 문제를 해결하겠다고 약속했지만, 올해 3월부터 아무런 소식이 없다. MultiBank에 이메일을 보내면 아래 그림과 같이 "가능한 한 빨리" "알고"라는 답변을 받게 됩니다. 그러나 아무런 움직임이 없었습니다. 나는 호주 감독관에 몇 가지 불만 사항을 보냈지 만 후속 조치는 결과가 없습니다. 3월 이전에는 소액 인출액이 미화 1000달러 정도였는데 실제 금액에서 수수료 5%를 뺀 금액을 모두 위안화로 이체했다. 현재, 내 계정: 33515354, 금액은 거의 10,200 US 달러이며 스크린샷은 다음과 같습니다. 5% 또는 10%와 같은 특정 중간 수수료가 부과되더라도 빨리 저희에게 돈을 반환하십시오

원문

今年3月以来，近1W刀无法出金！

大通在中国特别是咱们平台的客诉也是集中的。我也是受害者之一[d83d][de2d]，去年11月被MBG转到大通后，承诺半年内解决完中国用户问题，可是自今年3月后，再无音讯。给MultiBank发邮件，得到的回复就是“尽快”“知晓”，如下图。但迟迟没有动静，我已经向澳洲的监管发过几次投诉，但后续就没有了结果。3月前，小额出金过大概1000多美金，都是按实际金额扣除5%手续费人民币转账的，目前我的账户：33515354，金额近10200多美金，截图如下，哪怕收取一定的中间费用，比如5%或10%，请把我们的钱顺利还给我们