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미끄러짐 / 거래를 닫을 수 없음 / 강제 청산 / 거래 금지

青衫客

3-5년

인증 되지 않음

시간 : 16 : 00-16 : 15, 지난 9 월 로트 : 0.1 개점 시간 : 2019-09-05 15:32:03 개장 가격 : 131.728 스톱 손실 : 133.620 수익 : 131.491 결산 가격 : 131.829 결산 시간 : 2019 -09-05 18:12:19 P & L : -9.44 주문을 마감 할 수 없어서 # 1893216868 적시에 $ 14.4 손실이 발생했습니다. 이 서비스는 잘못된 체계적인 인용에 대해 책임을졌다 부록은 인용문의 스크린 샷이었습니다. 그 때 당시, ThinkMarkets 나를 보상했다. 그런 다음 항상 같은 상황이 발생했습니다. 한번, ThinkMarkets 내 부지를 넓히고 거래를 금지하여 큰 손실을 입었습니다. 결국 내 계정이 청산되었습니다. 보상을 요청했지만 ThinkMarkets 더 이상 응답하지 않았습니다.

원문

ThinkMarkets 智汇滑点，卡盘，不能平仓，爆仓账户，禁用交易账户

智汇在2019-9-号 16点至16点15分卡盘，交易量：0.10手，开仓时间：2019-09-05 15:32:03，开仓价：131.728，止损: 133.620，止盈：131.491，关仓价格：131.829，关仓时间：2019-09-05 18:12:19，盈亏：-9.44 报价源故障导致获利单子不能平仓账号：9751285 订单号 1893216868 我的JPBJPY 在131.728成交空单，在价格到达131.67的时候要获利平仓，但是系统报价源出故障，不能及时平仓只是出现损失9.44+4.96=14.4美金当时联系在线客服，说让发邮件说明情况。附件是当时的盘面报价截图。十字光标是当时卡盘的时间，绿色箭头是当时获利平仓的价位。这笔小单子，ThinkMarkets 见我注意到了，是这么个小单子交易，就在第二天补偿了（附件有ThinkMarkets的补偿邮件截图），但是，后来在接下来的交易中，ThinkMarkets 不时的出现这样的情况，直到有一次我急着下单交易XAUUSDp（黄金），但是，平台无故扩大了我的下单手数，我当时没有注意到，我都是0.1手的操作，那次平台偷偷给我调到了1标准手，等我反应过来重仓了，就马上斩仓，但是，不让成交，没有成交，依然跟以前一样，系统报价源出故障（市场关闭），由于是重仓的情况下，我非常紧张，我来不及去截图，不一会儿就亏损严重，再忍痛割肉还是不让斩仓，最终把我账号爆仓，我再次发邮件给平台要求补偿，平台不在答复我的邮件了，之后禁用了我的交易账户。