2025年10月16日の夜、<foreign exchange dealer>のプラットフォームがトラブルにより、私の空売りポジションを決済できませんでした。-Exness権利保護センター

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解決済み

2025年10月16日の夜、<foreign exchange dealer>のプラットフォームがトラブルにより、私の空売りポジションを決済できませんでした。

対象

Exness

問題

他の真相公開

リクエスト

補償

金額

$600(USD)

時間

23日2時間

調停進捗

香港 Three days ago

ユーザーの確認後に解決

JIANGHUHANGLUREN

センシティブ情報

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香港 10-22

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香港 10-22

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WikiFX仲介センター

承認済み

香港 10-21

仲介開始

JIANGHUHANGLUREN

私の口座は米ドル口座165066916で、2025年10月16日の夜にプラットフォームがトレードできず、決済できない状況に遭遇しました。手元にある0.19の空売りポジションを決済できず、設定した金額4275の0.19の逆保護ポジションも約定されませんでした！回復するまでに、価格がかなり上昇し、少なくとも600ドルの損失が発生しました！私は慎重に見積もっていますが、前述の金額426での決済不能による損失は考慮していません。4275で設定した逆ポジションが約定されなかったことによる損失だけを考慮しても、かなりの損失です。プラットフォームの長期的な発展を考えていました！私はスクリーンショットも取っています。