巨大なスリッページにより、私の資金は深刻な損失を被りました。ほぼ20ポイントも！しかし、私は明確にストップロスを設定していたはずです。-Vantage権利保護センター

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解決済み

巨大なスリッページにより、私の資金は深刻な損失を被りました。ほぼ20ポイントも！しかし、私は明確にストップロスを設定していたはずです。

対象

Vantage

問題

他の真相公開

リクエスト

補償

金額

$1,365(USD)

時間

65日12時間

調停進捗

シンガポール 06-20

解決済み

FX3473378020

オーストラリア 05-21

応答

Vantage

Lee Boon Lai 様へ貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちはすべてのお客様にシームレスでポジティブな体験を提供することに取り組んでおり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。この問題をよりよく理解し対処するため、追加の詳細をお知らせするメールをお送りしました。可能な限り早くそのメールに返信いただけますようお願い申し上げます。ご迅速なご対応を心よりお願い申し上げます。お客様のフィードバックは、私たちのサービス向上に役立ちます。敬具 Vantage カスタマーサポート

応答

シンガポール 04-17

補足資料

FX3473378020

デモ口座はすべて利益でクローズされましたが、ライブポジションはストップアウトされました - これは不公平です！エントリーポイントとタイミングはまったく同じでした。