解決済み
巨大なスリッページにより、私の資金は深刻な損失を被りました。ほぼ20ポイントも!しかし、私は明確にストップロスを設定していたはずです。
対象
Vantage
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$1,365(USD)
時間
65日12時間

調停進捗
シンガポール 06-20
解決済み
FX3473378020
オーストラリア 05-21
応答
Vantage
Lee Boon Lai 様へ
貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちはすべてのお客様にシームレスでポジティブな体験を提供することに取り組んでおり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。この問題をよりよく理解し対処するため、追加の詳細をお知らせするメールをお送りしました。可能な限り早くそのメールに返信いただけますようお願い申し上げます。ご迅速なご対応を心よりお願い申し上げます。お客様のフィードバックは、私たちのサービス向上に役立ちます。
敬具
Vantage カスタマーサポート
応答
シンガポール 04-17
補足資料
FX3473378020 
デモ口座はすべて利益でクローズされましたが、ライブポジションはストップアウトされました - これは不公平です!エントリーポイントとタイミングはまったく同じでした。
補足資料
香港 04-16
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 04-16
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
シンガポール 04-16
仲介開始
FX3473378020 

ブラックプラットフォームは、私のポジションを意図的に低い水準でオープンし、私は既にストップロスポイントを設定していましたので、資金の返金を要求します!


仲介開始
ステートメント:
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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