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解決済み
巨大なスリッページにより、私の資金は深刻な損失を被りました。ほぼ20ポイントも!しかし、私は明確にストップロスを設定していたはずです。
対象
Vantage Vantage
問題

他の真相公開

リクエスト

補償

金額

$1,365(USD)

時間

65日12時間

調停進捗
解決済み
FX3473378020
応答
Vantage
Lee Boon Lai 様へ 貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちはすべてのお客様にシームレスでポジティブな体験を提供することに取り組んでおり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。この問題をよりよく理解し対処するため、追加の詳細をお知らせするメールをお送りしました。可能な限り早くそのメールに返信いただけますようお願い申し上げます。ご迅速なご対応を心よりお願い申し上げます。お客様のフィードバックは、私たちのサービス向上に役立ちます。 敬具 Vantage カスタマーサポート

応答

補足資料
FX3473378020
デモ口座はすべて利益でクローズされましたが、ライブポジションはストップアウトされました - これは不公平です!エントリーポイントとタイミングはまったく同じでした。

補足資料

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
FX3473378020
ブラックプラットフォームは、私のポジションを意図的に低い水準でオープンし、私は既にストップロスポイントを設定していましたので、資金の返金を要求します!

仲介開始

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