解決済み
仮想通貨の入金ミス、BNBの入金が59USDT通貨になってしまい、返金が必要です！
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
サービスを改善する
金額
$50(USD)
時間
228日13時間
調停進捗
香港 07-01
ユーザーの確認後に解決 
KAOPU3152
KAOPU3152センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
イギリス 2024-11-20
応答 XM
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！
关于您账户 68048574 投诉的问题，我们第一时间进行深入调查，经调查核实，您加密货币入金转账时操作错误，您将 USDTB 错发送到 BNB-BSC 地址，由于加密货币的特殊性，操作错误转账区块链网络相关部门追源及查询流程处理时间会较长的，但您可以放心，相关部门会一直跟进此案件，有消息会第一时间通知您的。
XM温馨提醒：加密货币入金转账时输入错误金额，币种或区块链网络是会导致入金失败的，建议您下次操作入金时可以确认您的信息无误后再点击确认转账。
其次，关于您邮件联系我们的邮箱客服的事宜，客服部门已经邮件回复您了，您可以查看。再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问烦请您随时进入XM官方网站 https://www.xmcnmarket.net/cn/ ，点击右下角的蓝色问号标志联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
応答
香港 2024-11-15
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-11-15
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-11-14
仲介開始 KAOPU3152 
KAOPU3152最初は24〜48時間で返金が必要でした！今は約60日の確認が必要と言われ、私は辛抱強く待つように言われました！メールなどに注意してください！このような業務効率は非常に悪いですね！！！！今は彼らにメールを送っても返信がありません！！！！
仲介開始
ステートメント：
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
マレーシアもっと見る
WikiFXアプリをダウンロードしてください
