解決済み
お客様が出金後、銀行カードは警察によって直接的に刑事司法凍結されました。2ヶ月に3回の凍結があり、プラットフォームはマネーロンダリングの疑いがあり、下流のお客様に負担をかけて解決策を提供していません。
対象 
DBG Markets
問題
詐欺
リクエスト
補償
金額
$5,000(USD)
時間
279日16時間
調停進捗
香港 Two days ago
ユーザーの確認後に解決 
KAIXIN32844
KAIXIN32844香港 2024-12-25
補足資料 
KAIXIN32844 
KAIXIN32844这一笔我等了半年，现在司法划扣跟我说补一半，可笑不
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香港 2024-12-25
補足資料 KAIXIN32844 
KAIXIN32844新增一笔冻结3.6万，在途冻结共2笔总计小5万。2.4万这笔已经司法划扣，顿博平台竟然说给一半，怎么想的。拿客户当什么。从要录音到要证明，到强制划扣，所有材料都有这么对待客户，其他两笔怎么解决
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香港 2024-09-10
補足資料 KAIXIN32844
KAIXIN32844你的回复太可笑了，你们平台都已经收到我的材料了说要加快处理，2-3天，这都三个星期了不回复不解决我才来外汇天眼。
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香港 2024-09-10
補足資料 KAIXIN32844
KAIXIN32844你这个回复让人接受不了的。你们邮箱和客服说要这个是流程，到了你这直接就推诿。你们打款的钱不干净，公安证明也有，不积极处理，这是口碑信誉就这样对待客户吗，我要的是撤销案件，这是你们导致的。先搞清楚缘由好吗
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香港 2024-09-10
補足資料 KAIXIN32844
KAIXIN32844钱被警察划扣呢。你们这是出金成功吗，你们不负责吗，承兑商你们也清楚
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香港 2024-09-10
補足資料 KAIXIN32844
KAIXIN32844你说的是成功出金，但是出金不干净，我的卡被冻结。这就是洗钱平台嘛，你们有责任。
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香港 2024-09-10
補足資料 KAIXIN32844 
KAIXIN32844正常出金被冻结这叫正常出金吗，什么叫不可抗力，你们平台承兑商打款导致警方冻结我账户这个怎么解释，你们平台客服和邮箱的回复又怎么解释，我已经都提供了，为什么给客户处理? 公安证明提供了，你们工作人员让我去要的，说有公安证明2-3天，这都三周了
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香港 2024-09-10
補足資料 KAIXIN32844
KAIXIN32844出金被冻原因是你们平台承兑商，你们应该给处理。公安证明有啊
補足資料
オーストラリア 2024-09-09
応答 DBG Markets
平台已经正常出金至指定账户，因不可抗力因素所导致的冻卡事宜，请联系警方和银行处理。
応答
香港 2024-09-08
補足資料 KAIXIN32844
KAIXIN32844详细材料已经报顿博客服收取了，现在我只需要把我银行卡被涉嫌冻结的案件清除。警察现在要找我谈，我操作出金被扣上司法罪名，平台要给我解决
補足資料
香港 2024-09-08
補足資料 KAIXIN32844 
KAIXIN32844三次冻结，第一次张家界永定分局，第二次张家界市公安局，唐河县公安局，第一个有公安证明，其他两个只在银行有查询信息，警察那边电话未接
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香港 2024-09-08
補足資料 KAIXIN32844
KAIXIN32844公安证明已经提报三周了，至今未解决，请平台立即解除我银行卡被冻案件事宜
補足資料
香港 2024-09-07
補足資料 KAIXIN32844
KAIXIN32844要求顿博立刻把我招商银行卡解封，三次公安冻结。两次已由银行提供信息明确了，张家界公安局永定分局已提交公安证明，另一笔张家界公安局暂时联系不上警方，第三笔唐河县公安局目前公开信息有我姓名，但还不知道有无银行卡封冻，要求顿博关于张家界的案件一并处理，并给我公开道歉，和恢复我的账号7778603账号无法登陆，要求平台客服与我恢复通话。现在顿博总是找借口不办理，现在银行卡问题已经严重影响我的工作生活。我这张6226095321942216招商银行卡目前是刑事案件被司法冻结，请顿博立刻处理，消除我的损失。
補足資料
香港 2024-09-07
補足資料 KAIXIN32844
KAIXIN32844请外汇天眼为客户主持公道，要求顿博立刻处理银行卡两次涉及的公安解封，万分感谢
補足資料
香港 2024-09-09
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-09-09
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-09-07
仲介開始 KAIXIN32844 
KAIXIN328442024.6-8月份三次被公安冻结，要求平台处理，至今为解决，网站客服失联，顿博邮箱不回复，其中一个涉及被冻出金的交易账户无法登陆。被冻结单位:张家界公安局永定分局，张家界公安局，唐河公安局。涉及资金目前已知1306+24371=35677（银行柜台提供的）。最初知晓是在7月初，让我提供与警察录音就行解决，然后是提供公安证明就能解决，我努力去沟通警察，目前第一个证明发顿博已经三个星期之久。平台承兑商黑的钱已经被司法冻结的账号，平台出金时候打款给下游出金客户，百般设卡敷衍，迟迟不解决，这是个什么平台，这个平台是如何正规的，又是如何为客户服务的，现在客服人员也与我锻炼，竟然从中文说英文了“无法建立连接”，顿博网站反馈又过了一周到现在无音讯，我用126邮箱发文件和附件竟然说他们打不开，这是个什么组织。我要求平台立刻消除我张家界公安局的两笔冻结
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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