解決済み
Exnessは、私の口座に十分な証拠金があるにもかかわらず、私のポジションを強制的に清算し、自動的に逆の注文を行いました。
対象
Exness
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$1,134(USD)
時間
43日17時間

調停進捗
香港 2024-07-13
解決済み
WUDAO80675
キプロス 2024-06-13
応答
Exness
お客様へ、お問い合わせに関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信するか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com(正しいメールアドレスを確認してください)に登録されたメールアドレスとともにメールで送信してください。すでにお問い合わせいただいた場合でも、メールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。
応答
香港 2024-05-31
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2024-05-31
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2024-05-30
仲介開始
WUDAO80675 


十分に余裕のある証拠金を持っているにもかかわらず、彼らは強制的に清算を行い、逆指値注文も自動的に行いました。カスタマーサービスは適切に対応しておらず、顧客に対してお金の返金を拒否しています。



仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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