解決済み
スリッページが深刻すぎます。
対象
Exness
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$32(USD)
時間
37日7時間

調停進捗
香港 2024-05-30
解決済み
JUWAIREN.
キプロス 2024-04-30
応答
Exness
お客様へ、お問い合わせに関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信するか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com(正しいメールアドレスを確認してください)に登録されたメールアドレスと共にメールで送信してください。すでにお問い合わせいただいた場合でも、メールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。
応答
香港 2024-04-23
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2024-04-23
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2024-04-23
仲介開始
JUWAIREN. 
ストップロスは2325で設定されていますが、2321でストップロスが発生しました。幸いにも、それは小さな注文でした。カスタマーサービスに電話しましたが、全く連絡が取れませんでした。

仲介開始
ステートメント:
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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