解決済み
エクスポーズEc Markets、苦情、払い戻し、および損失の補償
対象
EC Markets
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$337(USD)
時間
39日22時間

調停進捗
香港 2024-05-26
解決済み
SENYU
イギリス 2024-04-26
応答
EC Markets
問題は顧客のデバイスにありますが、彼はプラットフォームを非難します。したがって、補償は提供されません。
応答
香港 2024-04-22
補足資料
SENYU 
領収書... VPNを切断しても問題は解決しません。明らかにサーバーの問題です。なぜ損失の補償をしてくれないのですか?

補足資料
香港 2024-04-18
補足資料
SENYU 



私はあなたの説明に同意しません。VPNを切断しても、注文を出すために何度も繰り返さなければならず、ポジションを閉じるためにも何度も繰り返さなければなりません。私の言っていることが理解できますか?VPNに接続しているかどうかに関係なく、結果は同じです。私はただ損失の補償と元本の返金を求めています。説明を聞き続けたくありません。




補足資料
香港 2024-04-17
補足資料
SENYU 


今日現在、状況は変わっていません。彼らはソフトウェアを再インストールするか、ログアウトして再度ログインすることを提案しましたが、私はすべての方法を試しました。注文を成功させるために、毎回何度も注文プロセスを繰り返さなければなりません。株式市場では、秒単位が重要ですが、あなたのソフトウェアのせいで、注文をするための貴重な時間を失い、それによって財務的な損失が生じています。これについては補償すべきではないですか?



補足資料
香港 2024-04-16
補足資料
SENYU 

また、ポジションをクローズしようとするたびに、ロードに失敗し、タイミングよくクローズすることができません。利益を得ることができたはずなのに、チャンスを逃してしまい、結果的に財務上の損失を被っています。


補足資料
香港 2024-04-16
補足資料
SENYU 
また、取引サーバーにエラーが発生することが多々あります。状況に関係なく、注文を何度も行わなければならず、加速器を使用しているかどうかに関係なく、ノードはすべて同じです。

補足資料
香港 2024-04-16
補足資料
SENYU 








スクリーンショットを撮っていない領収書がたくさんあります。とにかく、昨日は注文を10回以上行わなければ成功しなかったし、入金も同じです。









補足資料
香港 2024-04-16
補足資料
SENYU 








スクリーンショットを撮っていない多くの領収書があります。









補足資料
香港 2024-04-16
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2024-04-16
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2024-04-16
仲介開始
SENYU 








Ec Marketsプラットフォーム、ソフトウェア。ログインアカウントは私のメールアドレスでもあります。取引口座:3037136
注文番号:4431971
注文番号:4431770
注文番号:4430836
注文番号:4430493
注文番号:4430561
注文番号:4398542
注文または取引をするたびに、何度もクリックしても注文ができません。上がるか下がるかを計算するたびに、その数値を設定して株価がそこで変動するのを待ちます。すぐに注文を出してすぐに売ります。しかし、何度もクリックすると無効なクロージングが表示されたり、サーバーエラーが表示されたり、サーバーが応答しなくなったり、何度も詰まったりします。今日はいくつかのチャンスを逃し、たくさんのお金も失いました。これはあなたのソフトウェアの問題ではありませんか?半分返金してもらえますか。まだスクリーンショットがたくさん撮られていないです。技術部門に連絡して、何度かサーバーに問題があるか確認してもらえますか。今日はあなたの問題が私の損失を引き起こしました。私がそれに対して責任を負うことはできません。それでもあなたのファンです。はい、他にもいくつかの状況があります。注文を出すたびに、サーバーに接続できないと表示されます。リンクノードでもアクセラレータでも接続できないと表示されます。すべてサーバーに接続できないと表示されます。そして、入金をするたびに、つまりポジションを追加するとき、証拠金を再チャージするとき、強制清算が許可されないとき、システムはただ単にお金を入金できません。入金が失敗し、証拠金が不足し、強制清算につながります。ポジションを増やすためには、証拠金が十分であれば、強制的に清算されることはありません。自分で確認してください。私が買ったときは基本的にロングポジションですか?今日の上昇は何ですか?昨夜も同じでしたか。上昇しましたか。これはあなたのシステムの問題ではありませんか?たくさんの質問がありますね。昨日はお金がありませんでした。なぜあなたの問題のために支払わなければならないのですか?昨日買ったもののほとんどが上昇したかどうか、確認して記録してもらえますか。そして、同時に何度もお金を入金できなかったことも確認してください。それから今日、私が買った金が大幅に上がったわけではありません。昨日の損失を埋め合わせてくれれば、もうあなたに迷惑をかけません。









仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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