解決済み
ストップロスが無効であり、スリッページが深刻すぎる場合が何度もありました。プラットフォームにフィードバックをしたとき、常にさまざまな理由があり、誰も責任を取りませんでした。
対象
Exness
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$530(USD)
時間
32日5時間

調停進捗
香港 2024-03-01
解決済み
XINGBAKE8580
キプロス 2024-01-31
応答
Exness
お客様へ、お問い合わせに関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信するか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com(正しいメールアドレスを確認してください)に登録されたメールアドレスとともにメールで送信してください。すでにお問い合わせいただいた場合でも、メールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。
応答
香港 2024-01-29
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2024-01-29
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2024-01-29
仲介開始
XINGBAKE8580 

スリッページが深刻すぎて、ストップロス設定が重大に無効であり、顧客に深刻な損失をもたらしています。


仲介開始
ステートメント:
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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