解決済み
プラットフォームは滑りを補正しません。
対象 
Exness
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$1,356(USD)
時間
20日17時間
調停進捗
香港 2023-12-11
ユーザーの確認後に解決 
FX3934759115
FX3934759115センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
キプロス 2023-12-08
応答 Exness
相关单位已为您调查市场当下的情况，请参考订单触发强制平仓时的报价详情和强平前客户的净值记录；外汇及贵金属等交易市场每日开盘时流动性往往都很匮乏，因为当时只有位于新西兰的银行处在上班时间而全球其他主流银行和交易所都不在营业时间内，这就造成了市场内的报价数量、可成交数量和实际成交数量明显降低而导致点差扩大。
感谢您的耐心了解，若有任何问题烦请直接回覆本邮件或联系您的客户经理，我们将尽速为您服务。
応答
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
キプロス 2023-11-27
応答 Exness
お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマー サービスに詳細情報を送信するか、登録した電子メールを使用して公式カスタマー サービス support@exness.com (電子メール アドレスが正しいことを確認してください) に電子メールを送信してください。私たちのプラットフォーム。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。ありがとう。
応答
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
香港 2023-11-21
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2023-11-21
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2023-11-20
仲介開始 FX3934759115 
FX39347591152023 年 11 月 13 日の朝、市場が突然下落し、私の口座が清算されました。この損失を補償してください 1 番目の注文 47415738 2 番目の注文 47444302 これら 2 つの注文には補償はありません。他のプラットフォームではすでに補償が行われています。
仲介開始
ステートメント：
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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