解決済み
ひどい滑り。 7時の市場開始後にポジションを決済したり損切りすることは不可能であり、損切りポジションは役に立ちません。
対象
EC Markets
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$250(USD)
時間
44日5時間

調停進捗
香港 2023-12-27
解決済み
DENGXIAOJUN
イギリス 2023-11-27
応答
EC Markets
お客様はスリッページについてクレームを申し立てましたが、既にお客様に対応し、補償を提供しました。
応答
香港 2023-11-17
補足資料
DENGXIAOJUN 

市場が閉じる前に大きなスリッページがありました。


補足資料
香港 2023-11-13
補足資料
DENGXIAOJUN 
これらの2つの取引では、ストップロスレベルに達したにもかかわらず、ストップロスが実行されず、7時に市場が開いてからはどんな取引もできません。

補足資料
香港 2023-11-13
補足資料
DENGXIAOJUN 
私の初回入金操作の日付に関してです。また、この件についてメールも送信しましたが、返信を受け取っていません。

補足資料
香港 2023-11-13
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2023-11-13
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2023-11-13
仲介開始
DENGXIAOJUN 

みなさん、こんにちは。私は中国出身です。名前はシャオジュン、電話番号は 13418623124 です。で口座を開設しました。 Ec Markets 11月11日の夜に注文を出し、ストップロスを設定しました。その結果、11月13日午前7時に市場が開いた後、市場が機能しなくなり、損益をストップすることができず、多額の損失を被ることになりました。スリッページは20ドルで、これは深刻すぎます。この会社は EC MARKETS GLOBAL LLC、 イギリス


仲介開始
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