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解決済み
mt5に入金するのに3時間もかかりませんでしたが、明らかに資金が正常に転送されていることがわかり、損失を被りました
対象
アヴァ アヴァ
問題

他の真相公開

リクエスト

補償

金額

$14,744(USD)

時間

39日7時間

調停進捗
解決済み
HULUMIAO
応答
アヴァ
Gao Ming AvaTrade 80031650 15166009338 当該件に関しては、ブレントの影響で週末にスワップ契約を更新したため、契約の価格差を調整する必要がありますが、これは顧客の株式口座の資金には影響しません。お客様には詳しくご説明させていただきました。

応答

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
HULUMIAO
手付金は届かず、それでも待つと言って3時間も手付かずにし、清算寸前までいった。この資金のサポートが足りませんでした。カスタマーサービスにmt5に進めて欲しいと何度も伝えましたが拒否されました。明らかに彼らは私の預金証明書を見つけて預金通知を受け取りましたが、今のところ口座にアクセスすることはできません。このような事態になったので損失を補填してもらい、mt5に入金を進めるべきですが、つい拒否してしまいました。私の命を救うために、できるだけ早くディーラーに連絡して、mt5に入金を進めてもらえるようにしてください。

仲介開始

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