数か月間、プラットフォームが応答せず、対処する方法がありません-CWG Markets権利保護センター

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解決済み

数か月間、プラットフォームが応答せず、対処する方法がありません

対象

CWG Markets

問題

出金できない

リクエスト

補償

金額

$21,000(USD)

時間

35日10時間

調停進捗

香港 2023-07-27

解決済み

SHOUHAIZHE575

イギリス 2023-06-27

応答

CWG Markets

誠に遺憾ながら、12月2日15:30～16:15、GMT+2（市場相場時間）に、データソース相場の系統的ミスにより、実際の市場相場とは大きく異なる誤った金相場が発生しましたことをお知らせいたします。、21:30〜22:15（北京時間）。したがって、あなたのゴールド注文は無効でした。そして、注文をキャンセルし、関連する損益を差し引きます。キャンセル後、アカウントは通常の状態に戻ります。

応答

香港 2023-06-25

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2023-06-25

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2023-06-20

仲介開始

SHOUHAIZHE575

私は過去 6 か月間で CWG 取引から数万ドルの利益を上げました。資金の支払い時に利益が削除され、プラットフォームはLPが注文を受け付けていないため、私の注文は無効であると表示しました。取引注文がいつ有効とみなされるのかお伺いしてもよろしいでしょうか?いずれかの期間が無効になった場合は、プラットフォームのトランザクションを終了することができ、誰も取引しなくなります。すでに注文は完了しているので、利益が出たら何と言いますか。お金をあげたくないのは理解してください、心の黒い人！