解決済み
ビットコインの種類がデモ口座で機能しなくなった
対象 
Exness
問題
詐欺
リクエスト
説明
金額
$0(USD)
時間
51日19時間
調停進捗
香港 2023-05-14
解決済み 
FX8632727432
FX8632727432キプロス 2023-04-14
応答 Exness
お客様各位、お客様の問題に関して、サポートを求めるプラットフォーム 24 時間カスタマー サービスに詳細情報を送信することも、弊社の登録メール アドレスを使用して公式カスタマー サービス support@exness.com (メール アドレスが正しいことを確認してください) にメールを送信することもできます。プラットホーム。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。楽しい時間をお過ごしください。
応答
香港 2023-03-24
補足資料 FX8632727432
FX8632727432アカウントの登録名: Wang Ningchuan。意外なことに、バックステージのデータは偽造される可能性があります。
補足資料
香港 2023-03-23
応答 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センターお客様各位、アカウント登録には正しい名前を入力してください。ご協力ありがとうございます。
応答
香港 2023-03-23
補足資料 FX8632727432
FX8632727432問題が私のリアルアカウントの清算につながった場合、あなたはその責任を負う必要があります。この問題のせいで、あなたはこのような大きなプラットフォームに対する私の信頼に応えられませんでした。他の金融商品のデータは正常に通知されているのに、なぜビットコインのデータは更新を停止したのでしょうか?リアルアカウントでビットコインデータがうまく更新されたのはなぜですか?したがって、私はあなたのプラットフォームに問題があるのではないかと疑い始めています。
補足資料
香港 2023-03-23
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2023-03-23
承認済み WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2023-03-23
仲介開始 FX8632727432 
FX8632727432デモ口座のビットコイン各種のデータはリアルタイムで更新されておらず、今朝もまだ2時過ぎですが、リアル口座のビットコインは正常です。デモ口座はビットコインの種類以外は普通です。このような状況に遭遇したのはこれが初めてです。幸いなことに、これは実際のアカウントでのビットコインには当てはまりません。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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