解決済み
配当金控除メールが1日前または半日前に送信されない
対象 
DBG Markets
問題
他の真相公開
リクエスト
サービスを改善する
金額
$28(USD)
時間
105日18時間
調停進捗
香港 2023-06-09
解決済み 
YUN66928
YUN66928オーストラリア 2023-05-10
応答 DBG Markets
お客様各位、サービスセンターでのご相談やご注文が多すぎたため、配当金控除に関するメールが遅れております。できるだけ早く対応させていただきますので、ご了承ください。辛抱強くお待ちいただきますようお願い申し上げます。
応答
香港 2023-02-24
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2023-02-24
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2023-02-23
仲介開始 YUN66928 
YUN66928uk100 の配当控除は、停止の数時間前に電子メールで通知され、北京時間の午前 1 時 33 分でした。アジアでの通常の仕事と休息は、午前 1 時 30 分を過ぎてもこのメールに気づきませんでした。これは、ユーザーにとって不公平な望ましくないメカニズムです。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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