解決済み
3回退会申請した
対象
FXTM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$150(USD)
時間
33日9時間

調停進捗
香港 2023-01-08
解決済み
FX2626037012
イギリス 2022-12-09
応答
FXTM
お問い合わせいただきありがとうございます。出金に関しては、12月7日に最後に出金された金額がFXTM口座に返金されたことを確認しています。 UnionPay 決済プロバイダーは、少数民族への限定的なサービスしか提供していないため、現在、UnionPay による送金は許可されていません。入出金には、Skrill、Neteller、Perfectmoney などの電子ウォレットを使用することをお勧めします。そして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。上記の電子ウォレットを使用してお金を入金したことがないので、電子ウォレットを登録したフルネームのスクリーンショットと、お金を引き出すときの支払い確認用の電子メールを提供していただけますか。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
応答
香港 2022-12-06
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2022-12-06
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2022-12-05
仲介開始
FX2626037012 



彼らのプラットフォームに 10,000 人民元以上入金しました。その後、2回出金申請をしましたが却下されました。彼らは、引き出しは10〜20営業日以内に入金されると述べました.それはすべてナンセンスです。最初の2回の引き出しは、毎回ほぼ1か月後に拒否されました。彼らは、あなたの銀行がお金の受け取りを拒否したという言い訳を見つけました。 3回目で、1か月以上経ちましたが、アカウントがまだ到着していません。カスタマーサービスに状況を説明するように頼んだところ、カスタマーサービスは辛抱強く、支払いプロバイダーが支払いを行うのを待つと言われました.




仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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