解決済み
同じ価格、同じ時間、同じ通貨でポジションを開きます。自分のアカウントは正常に操作できませんが、友達のアカウントは問題ありません
対象
Exness
問題
他の真相公開
リクエスト
サービスを改善する
金額
$0(USD)
時間
65日17時間

調停進捗
香港 2023-02-05
解決済み
FX2644830594
キプロス 2023-01-06
応答
Exness
親愛なるお客様、あなたの問題に関しては、プラットフォームの24時間カスタマーサービスに連絡して助けを求めるか、公式のカスタマーサービスsupport@exness.com(正しいメールアドレスを確認してください)に登録済みのメールアドレスでメールを送信してください。私たちのプラットフォーム。お問い合わせいただいた場合でも、メールに返信するか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。楽しい時間をお過ごしください。
応答
香港 2022-12-01
補足資料
FX2644830594
顧客サービスは、ポジションのオープンまたはクローズ時に流動性が不十分であると述べました。当初の問題としては妥当だと思います。しかし、なぜ他の人のアカウントは取引で正常に動作するのか、私のアカウントはそうすることができません。同じクラウドサーバーで取引しています。どうすれば起こりますか?
補足資料
香港 2022-12-02
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2022-12-02
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2022-12-01
仲介開始
FX2644830594
私の口座と他の何人かの友人の口座は、同じ時点で、同時に、同じ通貨でポジションを開閉します。私の口座は正常に動作しませんが、友人の口座は正常にポジションを開閉し、オフクオートが常に表示されます。同じコンピュータ。正常に実行するには十数回以上かかります
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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