解決済み
プラットフォームは安全ではありません
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$156(USD)
時間
36日21時間
調停進捗
香港 2023-01-04
解決済み 
Z-s
Z-sイギリス 2022-12-05
応答 XM
親愛なるお客様へ XMをお選びいただき、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。お客様のアカウント 10120364 に関する苦情に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございません。アカウントとパスワードは慎重に保管し、パスワードを他人と共有しないでください。また、コンピューターでブラウジングするときはセキュリティに注意して、パスワードが他人に知られないようにしてください。その間、あなたのお金を安全に保つために、あなたのアカウントの読み取り専用モードを有効にしました。必要に応じて、オンライン カスタマー サービスに連絡してモードを無効にしてください。 XM では、単純なパスワードを使用したアカウントは、許可なく他人に不正に使用される可能性が高く、多大な損失をもたらす可能性があることをご承知おきください。そのため、大文字と小文字、数字、および特殊文字で構成されるパスワードを変更することをお勧めします。最後に、ご不明な点がございましたら、お気軽に XM 公式ウェブサイト https://www.x1market.com/cn/ にアクセスし、ページの右上隅にあるオンライン カスタマー サービスをクリックしてください。また、XM は月曜日から金曜日まで 24 時間オンライン カスタマー サービス サポートを提供しており、喜んでサービスを提供しています。楽しい時間をお過ごしください。
応答
香港 2022-11-29
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-11-29
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-11-28
仲介開始 Z-s 
Z-s午前 4 時に、私のアカウントに 2 つの損失注文が表示されました。アカウントのパスワードを知っているのは私だけです。注文先住所は米国で、私は中国にいます。プラットフォーム サーバーがハッキングされた疑いがあります。プラットフォームからの返信は、パスワードを漏らしたというものです。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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