解決済み
激しい滑り
対象 
Exness
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$39(USD)
時間
3日17時間
調停進捗
フィリピン 2022-10-20
ユーザーの確認後に解決 
Krisel
Kriselキプロス 2022-10-19
応答 Exness
親愛なるユーザー様、exnessをお選びいただきありがとうございます。お客様の苦情について深くお詫び申し上げます。カスタマーサービスまでご連絡ください。作業指示書を作成してケースをフォローアップします。いつもエクスネスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。楽しい時間をお過ごしください！
応答
香港 2022-10-17
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-10-17
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
フィリピン 2022-10-16
仲介開始 Krisel 
Krisel2022 年 9 月 30 日に、私の取引口座 # 49243039 で深刻なスリッページが発生しました。TRUSD/JPY で深刻なスリッページが発生し、取引に大きな影響がありました。注文 ID は次のとおりです: 注文 ID # 66041246 (損失 $14.31) 注文 ID # 65854430 (24.68 の損失) スリッページの一部を想定したため、他の損失は含めませんでしたが、上記の注文 ID は受け入れられません。Exness がこの失策に対して払い戻しを行い、すぐに行動を起こすことを期待しています。私はすでにこの苦情を申し立てました。 Exnessに送信しましたが、16日が経過し、何の措置も取られませんでした.
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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