Forex.com が遅延し、損失が発生する-フォレックス・ドットコム権利保護センター

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解決済み

Forex.com が遅延し、損失が発生する

対象

フォレックス・ドットコム

問題

他の真相公開

リクエスト

補償

金額

$2,000(USD)

時間

968日23時間

調停進捗

香港 05-17

ユーザーの確認後に解決

FX9649315271

香港 2022-09-29

補足資料

FX9649315271

国際取引プラットフォームとして、ほぼ1か月が経過しても問題が明確に解決されていません。カスタマーサービスからの返答もなく、非常に失望しています。プラットフォームの遅延により失った2000ドルを迅速に取引口座に返金してください。

補足資料

香港 2022-09-29

補足資料

FX9649315271

問題は解決されていません。ただ回されているだけです。プラットフォームに対して、システムの遅延によって発生した損失の一部を私の取引口座に返金するよう要求します。

補足資料

アメリカ合衆国 2022-09-29

応答

フォレックス・ドットコム

関連手続きに従って問題が処理されました。ご質問がある場合は、公式カスタマーサービスまたはアカウントマネージャーにお問い合わせください。

応答

香港 2022-09-22

補足資料

FX9649315271

FX107207 アカウント：msjz5888 FOREX.com の専用プラットフォーム

補足資料

香港 2022-09-22

応答

WikiFX仲介センター

お客様へ、正しいMT4/5取引口座をご提出ください。ご協力ありがとうございます。

応答

香港 2022-09-22

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2022-09-22

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2022-09-21

仲介開始

FX9649315271

Forex.com プラットフォームで取引を行っていたとき、プラットフォームの動作が遅くなり、お金を失いました。 9 月 8 日、自分のアカウントが利益を上げていることがわかったとき、ポジションをクローズしました。プラットフォームもポジションが正常に閉じられたことを示したので、プラットフォームを終了しました。元の注文は正常にクローズされませんでした。プラットフォームが以前に成功を収めた後、私はやめました。最後に、プラットフォームは清算を余儀なくされました。プラットフォームのカスタマーサービスに何度も連絡しましたが、プラットフォームのカスタマーサービスは常に回答を無視しました。 1ヶ月近くかかりました。答えも解決策もまだ与えられていません！