オーバーロード条件、アカウントを凍結する理由はなく、利益は出金できません-IEXS権利保護センター

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解決済み

オーバーロード条件、アカウントを凍結する理由はなく、利益は出金できません

対象

IEXS

問題

出金できない

リクエスト

出金

金額

$28,739(USD)

時間

17日22時間

調停進捗

香港 2022-10-03

ユーザーの確認後に解決

FX2428149124

イギリス 2022-09-15

応答

IEXS

親愛なる IEXS ユーザーへ、この苦情は、IEXS 取引部門、コンプライアンス部門、および取引審査部門が共同で調査を行っています。現在、アカウントの使用許可と取引サービスは調査中のため停止されています。私たちは最初に関連情報を顧客に通知し、顧客はそれを入手しました。そして、このケースはコンプライアンス部門によってフォローアップされます。最新の情報は、公式メールでお客様に適時に送信されます。情報をくれてありがとう。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。カスタマーサービス電話: 400 842 4229;カスタマーサービスの電子メール: support@iexs.com;公式ウェブサイト: www.iexs.org.ご支援いただきありがとうございます。楽しい時間をお過ごしください。

応答

香港 2022-09-15

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2022-09-15

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2022-09-14

仲介開始

FX2428149124

24日に彼らの家で原油のショートオーダーをしました。 9月7日以降、利益も出金も出ていないことはわかっており、いつ連絡をとったのかわかりません。直接違反メールを送ってしまいました。どこでルール違反をしたかわかりません。それは損失ですか？ルールを破らずにお金を稼ぐことは違法ですか？今、彼らの家族が私の注文を市場に出さず、自分たちのギャンブルでお金を失ったのではないかと真剣に疑っています。