9月7日に退会申請したら、mt4のアカウントとバックグラウンドのパスワードが変更され、9月14日にメールが届きました。-IEXS権利保護センター

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解決済み

9月7日に退会申請したら、mt4のアカウントとバックグラウンドのパスワードが変更され、9月14日にメールが届きました。

対象

IEXS

問題

出金できない

リクエスト

出金

金額

$8,175(USD)

時間

18日19時間

調停進捗

香港 2022-10-03

ユーザーの確認後に解決

jin yu cheng

イギリス 2022-09-16

応答

IEXS

親愛なる IEXS ユーザーへ、この苦情は、IEXS 取引部門、コンプライアンス部門、および取引審査部門が共同で調査を行っています。現在、アカウントの使用許可と取引サービスは調査中のため停止されています。私たちは最初に関連情報を顧客に通知し、顧客はそれを入手しました。そして、このケースはコンプライアンス部門によってフォローアップされます。最新の情報は、公式メールでお客様に適時に送信されます。情報をくれてありがとう。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。カスタマーサービス電話: 400 842 4229;カスタマーサービスの電子メール: support@iexs.com;公式ウェブサイト: www.iexs.org.ご支援いただきありがとうございます。楽しい時間をお過ごしください。

応答

香港 2022-09-15

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2022-09-15

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2022-09-14

仲介開始

jin yu cheng

9月7日と9月8日に2回の出金申請をしたところ、9月9日の夜にmt4のアカウントとバックグラウンドのパスワードが変更され、ログインできなくなってしまいました。不正取引、決済は8月30日まで、9月の利益は未算出。そんなゴミプラットフォームがこんな風に遊べるの？また、取引の審査には14営業日かかると述べ、0.4ロットの手動取引注文、早期取引を行わない、注文をプッシュしない、それはナンセンスですか、第三者が調査するのを手伝ってください。このガベージプラットフォームは、トレーダーに害を及ぼさず、正当な権利と利益を維持します。

仲介開始

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