解決済み
3月24日に苦情があった預金ブロックの問題は明らかに解決されませんでしたが、現在はステータスが解決されて支払われています
対象
FXTM
問題
他の真相公開
リクエスト
2020031827311524118
金額
$1,998(USD)
時間
67日10時間

調停進捗
香港 2022-09-09
解決済み
CHAISIYAO
イギリス 2022-08-10
応答
FXTM
FXTMにお問い合わせいただきありがとうございます。あなたの問題に関しては、FXTM に登録されている電子メール アドレスで chinese@fxtm.com の電子メール アドレスに送信していただけますか。効果的な調査を迅速に行うために、以下の情報をできるだけ多く提供する必要があります。 1. 入金日とチャネル。 2.利用可能な出金ページの完全なスクリーンショット; 3. 取引口座番号; 4. 注文番号; 5. 問題の明確な説明。 6. 要件の詳細。 7. スクリーンショット、MT4 プラットフォーム ログなどの関連ドキュメント。当社の関連部門は、電子メールを受信すると、できるだけ早く問題に対処します。
応答
香港 2022-07-31
補足資料
CHAISIYAO
私はまだお金を入金できません。これは以前に報告したのと同じ問題です。正しい名前は Chai Jutang で、アカウントは 10550568 です。
補足資料
香港 2022-07-04
応答
WikiFX仲介センター

親愛なるお客様、正しい名前を送信していただけますか。ご協力ありがとうございます。
応答
香港 2022-07-04
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2022-07-04
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2022-07-03
仲介開始
CHAISIYAO 

報告された問題は明らかに解決されていませんが、問題が解決され、13,400CNYが支払われたことを示すことができます。


仲介開始
ステートメント:
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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