解決済み
切断の深刻な問題
対象
FXTM
問題
他の真相公開
リクエスト
2020031861511974330
金額
$80(USD)
時間
22日22時間

調停進捗
香港 2022-07-09
ユーザーの確認後に解決
FX1528666611
イギリス 2022-07-01
応答
FXTM
情報をくれてありがとう。サーバーと取引の問題に関しては、正確な検証を行うために、FXTMに登録した電子メールをtradeenquiry@fxtm.comの技術部門に電子メールで送信してください。調査をできるだけ早く効果的に完了するために、1、取引口座番号、 2、取引注文番号; 3、問題の詳細の説明。 4、詳細な要件。 5、他の関連資料、例えば注文とクローズドポジションのスクリーンショット、MT4プラットフォームログ。私たちの関連チームは、あなたの電子メールを受け取った後、あなたが問題に対処するのを助けるためにあらゆる努力をします。また、調査に連絡するのに3〜5営業日かかります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
応答
香港 2022-06-17
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2022-06-17
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2022-06-17
仲介開始
FX1528666611
サーバーの切断の問題は深刻です。時間通りにポジションを配置またはクローズできません。切断は数十分以上続く可能性があります。
仲介開始
ステートメント:
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。