解決済み
すべての書類が正常に提出された後、返信された電子メールが不適格であるという理由で問題を探し続け、撤回申請を遅らせます
対象
FXTM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$76(USD)
時間
13日12時間

調停進捗
香港 2022-05-13
ユーザーの確認後に解決
SHISI の CHUNFENGSHILI
イギリス 2022-05-05
応答
FXTM
FXTMにお問い合わせいただきありがとうございます。引き出しの問題については、4月28日、関連部門からさらに確認するために必要な情報を提供するように通知するメールが送信されたときに、アカウントで引き出しを申請したことがわかりました。そして、29日の午後に情報を受け取りました。最後に、引き出したお金は夕方にシステムから送金されました。支払いプロバイダーによると、お金は週末を除いて通常5営業日で到着します。また、メーデーの休日のため、撤退が遅れる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。これにつきましては申し訳ございません。
応答
香港 2022-05-02
補足資料
SHISI の CHUNFENGSHILI
親愛なる、私は6日後の昨日の午後10時頃にようやくお金を受け取りました。正しい保護のために投稿をキャンセルしたいので、2つのアプリケーションをキャンセルしてください。ありがとうございました。
補足資料
香港 2022-04-29
補足資料
SHISI の CHUNFENGSHILI
私は4月27日の夕方に最初に引き出しを申請しましたが、3日が経過しましたが、まだ取引口座からお金が差し引かれていません。身分証明書、入居契約書、保証金の領収書、実務経験など、さまざまな書類を詳細に提出しました。しかし、彼らは資格のない電子メールの言い訳で私の撤退を遅らせ続けました。今日の午後、彼らは私のメールが完全なアカウント情報で承認されたと答えました。しかし、これまでのところ、お金はtradinngアカウントから送金されておらず、引き出しは期限切れになります。彼らはいつもそれが緊急事態として扱われていると言っていました。何度もメールを送信しない限り、返信はありません。
補足資料
香港 2022-05-04
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2022-05-04
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2022-04-29
仲介開始
SHISI の CHUNFENGSHILI 



なぜ私の撤退はこのようなものですか?ほぼ週末と労働休暇です。 FXTMアカウント63838729を提供してください。電子預金領収書を提供する必要があります。本日は、退会申請後3日目です。今日は午前8時に相談し、午後2時を過ぎました。あなたはそれを促すと言いました、そしてそれは今結果をもたらすはずです。あなたは撤回するための検証を求め、私はそれを提供します。メールを確認しましたか?やった。 「情報を提供するために電子メール内の要件に従ってください」私はしました。たとえば、2011-01年以来、私は___会社___市で___(役職)を開催しています。失業者の場合は失業者を記入してください。フリーランスの場合はフリーランスの種類を記入してください。これを提供しましたか?私はすべての情報を提供しました。関係部門にフィードバックを確認してもらいます。関連部門はまだ稼働中です。今日はお金を差し引くことができますか?登録したメールアドレスで送信しなかったため、関係部署から返信があり、処理できません。 767236767@qq.comこのメールアドレスを使用して登録しましたが、このメールアドレスから送信されました。返信が必要です。私は最近このメールを送っています。また送ります。 、«書留郵便番号は767236767@qq.comですよね? »— 767236767@qq.comはい、返信する前にメールに返信する必要があります。さて、ここで関連部門に通知して、返信が成功するかどうかを確認します。このメールボックス767236767@qq.comを使用し、リッチを添付する必要があります。登録したメール番号を直接返信し、当座預金口座番号を添付します。時間内に確認してしばらくお待ちください。現在、合格の返信を待っていますが、当座預金口座から引き落とされていません。私たちはここであなたを助けました。それは緊急であり、関連部門はできるだけ早くそれに対処します。あなたの返事を受け取った後、私はこれ以上証拠を提出する必要はありませんよね?次に、引き出し申請の控除を待ちますよね?はい、もう必要ありません。情報に問題はなく、提出後すぐに差し引かれますのではないでしょうか。ここは問題ありません。まだ差し引かれていませんか? 4月28日に送信された実務経験メールに返信しましたか?これに返信する必要がありますか?はい、これは規制部門によって要求されているため、返信はありません。支払い部門がフォローアップできない場合は、最初に返信してください。午後に見つけます。午後1時から2時頃に発送します。見てみな。返事は正しいです。さて、ここで私はあなたが促しを伝えるのを手伝います。 28日の1〜2時頃に返信したばかりだというメールが届くのをお待ちください。何か質問がありますか?今すぐお金を差し引くことができますか?退会に関しては、このメールに返信するだけです。それからあなたは私が見るのを手伝ってくれます、私はちょうど正しく答えました、私はあなたの気持ちを理解しています、この情報は規制当局によってチェックされているので、正しいか間違っているかはありません、私はあなたのスクリーンショットを見ています、それは大丈夫です。私の返事にはまだ問題があります。 ?規制部門によって確認されました。カスタマーサービスがすぐに対応できないことをお詫び申し上げます。また、送金後2〜5営業日以内に出金を受け取る必要があります。返信をお待ちください。私はこれを知っている。しかし今、あなたは最初に取引口座からお金を差し引く必要があります。出金申請は3日経ちましたが、まだ差し引かれていません。返事に問題があると言い続けました。さて、問題がなければ、あなたのおかげでお金を差し引くことができます。あなたが電子メールとあなたの電子メールに返信する必要があるならば、私があなたのためにそれをすぐに扱うことができないカスタマーサービス、そしてそれは私が扱うことができるものではありません。私は急いであなたを助けるためにここにいます。ここで返信する必要のあるメールがまた返信されたことをご理解いただければ幸いです。何度も。これは、監督部門が対処する必要があります。指定した登録メール番号に応じて、指定した受信者に送信し、指定したメールに返信します。カスタマーサービスはあなたが通過し、お金を差し引くのを助けることができません、そして今あなたはそれを引きずっています。控除なしでレビューするのにどのくらい時間がかかりますか?




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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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