解決済み
4月15日の午前9時以降、スプレッドは依然として深刻です
対象 
Exness
問題
酷いスリッページ
リクエスト
他の
金額
$1,000(USD)
時間
51日0時間
調停進捗
香港 2022-06-05
解決済み 
TIANLIANGHOUJIUHUIHENMEIA
TIANLIANGHOUJIUHUIHENMEIAキプロス 2022-05-06
応答 Exness
親愛なるお客様、24時間カスタマーサービスに問題の詳細を報告するか、当社のプラットフォームで登録した電子メールを使用して、support @ exness.com（正しい電子メールアドレスを確認してください）の公式カスタマーサービスに電子メールを送信できます。以前にご連絡いただいた場合でも、メールに返信するか、24時間対応の公式カスタマーサービスにご相談ください。
応答
香港 2022-04-15
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-04-15
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-04-15
仲介開始 TIANLIANGHOUJIUHUIHENMEIA 
TIANLIANGHOUJIUHUIHENMEIA30分以上の間、メイントレーディングペアUSDJPYには変動がなく、ポジションをオープンまたはクローズすることはできず、スプレッドは70+であり、現時点で他のトレーダーと比較して正常です。カスタマーサービスに尋ねて、技術部門が修理していると言いました。撤退はまだ正常ですが、この問題は無視できませんよね？
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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