解決済み
市場相場が間違っていると、強制的に清算されます
対象
Exness
問題
酷いスリッページ
リクエスト
他の
金額
$450(USD)
時間
4日13時間

調停進捗
香港 2022-03-30
ユーザーの確認後に解決
FX4223109046
キプロス 2022-03-30
応答
Exness
ご注文の注文執行価格については、再確認の結果、3月25日の12:38 GMT+0から13:09GMT+ 0の間に、価格の短期間の遅延が発生したことを確認しました。その間に影響を受け、これらの関連する注文の損失を返します。ご不明な点がございましたら、プラットフォーム24時間オンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。
応答
香港 2022-03-26
補足資料
FX4223109046 


別の注文にも間違ったデータがあり、以前の間違ったK行を密かに復元しました。



補足資料
香港 2022-03-28
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2022-03-28
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2022-03-25
仲介開始
FX4223109046
2022年3月25日、最初の写真は私の実際の市場価格、2番目の写真は同じプラットフォームのシミュレートされた市場価格、3番目の写真はウェブサイトのリアルタイム市場価格マップです。今日、注文がありましたが、ストップロスの位置にまったく達していません。データに重大なエラーがあったため、私の注文は収益性がありませんでしたが、ストップロスでした。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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