解決済み
デポジットが届かず、カスタマーサービスに連絡できません
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
2020031845111314470
金額
$80(USD)
時間
5日2時間
調停進捗
香港 2022-03-14
ユーザーの確認後に解決 
YIWANGCHUNFAN
YIWANGCHUNFAN香港 2022-03-11
補足資料 
YIWANGCHUNFAN
YIWANGCHUNFAN送金に失敗しました。そして、QQ経由でもカスタマーサービスに連絡できません。
補足資料
香港 2022-03-10
補足資料 YIWANGCHUNFAN 
YIWANGCHUNFAN3月4日に入金しましたが、アカウントに表示されません。ポイントは、ウェブサイトのカスタマーサービスがクラッシュし続けることです。私はそれを使用できません。そして、私はQQを介してそれらに到達することができません。
補足資料
イギリス 2022-03-10
応答 XM
親愛なるお客様、まず第一に、XMへの信頼に感謝します。 XM MT4 / MT5アカウント80803852に関連する苦情については、最初に関連部門に報告し、次のように返信しました。最初に、XM銀聯を通じて入金したお金は通常24時間以内に送金されます。 。アカウントにお金が表示されない場合は、すぐに当社のWebサイトのカスタマーサービスにご連絡ください。 XMは月曜日から金曜日まで24時間オンラインカスタマーサービスを提供しています。XM公式ウェブサイトhttps://www.xmdirect.site/cn/にアクセスし、ページの右上にあるカスタマーサービスをクリックしてください。 IE、Foxfire、Googleなどのブラウザの使用をお勧めします。それでもカスタマーサービスに連絡できない場合は、chinese.support@xm.comのカスタマーサービスにメールを送信することもできます。喜んでお手伝いいたします。 XMをご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
応答
香港 2022-03-09
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-03-09
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-03-09
仲介開始 YIWANGCHUNFAN
YIWANGCHUNFANWebカスタマーサービスのチャットがフラッシュバックし、連絡できなくなります。デポジットが届きません
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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