プラットフォームのスプレッドが高く、2021年11月26日に清算されました-eightcap権利保護センター

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解決済み

プラットフォームのスプレッドが高く、2021年11月26日に清算されました

対象

eightcap

問題

酷いスリッページ

リクエスト

他の

金額

$400(USD)

時間

30日21時間

調停進捗

香港 2022-01-06

解決済み

FX1164758967

オーストラリア 2021-12-07

応答

eightcap

何度もお客様に電話をかけましたが、失敗しました。電話に出てください。

応答

センシティブ情報

コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした

香港 2021-12-07

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2021-12-07

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2021-12-06

仲介開始

FX1164758967

プラットフォームの広がりは大きいです。 2021年11月26日の18:43の時点で、最小値は1780でした。責任を負い、スプレッドは最大375ピップスでした。スプレッドがそれほど高くなければ、私の口座は清算されません。スプレッドが大きくてマージンが取れたので、清算しました。金曜日の最低価格は1780で、一掃されません。終値証拠金レベルは283でした。私の通常のポジションによると、私のポジションは1776年にのみ清算されました。私のポジションは月曜日の1779.96の最低のオープニングで清算されました。口座を開設したとき、スコアが高く、スプレッドが低いと思ったので、イージートレードで口座を開設しました。カスタマーサービスに電話して、スプレッドは正常であると彼が言ったとき、私の質問は、1780年の金曜日に清算しなかったのに、なぜ1780年の月曜日にポジションを清算したのかということです。 1780年の金曜日。私の要求は私に400ドルを補償することです。それ以上は欲しくない。彼らが私を呼び戻すとき、彼らが私に支払うことを拒否する理由について私は話したくありません。その場合、彼らは私に電話をかけ直すべきではありません。