解決済み
預けましたが届きませんでした。私のアカウントは投資されていませんでした
対象
FXTM
問題
他の真相公開
リクエスト
2020031845111314470
金額
$20(USD)
時間
1日1時間

調停進捗
香港 2021-10-27
ユーザーの確認後に解決
ni HAO
イギリス 2021-10-27
応答
FXTM
FXTMにお問い合わせいただきありがとうございます。送金は同期されませんのでご注意ください。ウェブサイトには、処理時間は24時間であると記載されています。すべての情報が正しく記入されていれば、資金は通常約30分から1時間で利用可能になります。クライアントのLiYaosongによるデポジットについては、クライアントは10月26日の午後8時39分にデポジットを行い、午後10時30分頃にオンラインカスタマーサービスに連絡してデポジットを処理しました。しかし、クライアントが預金をしたときにメッセージに転送番号を書き留めるのを忘れたため、預金は遅れました。デポジットは、その朝の午前11時53分に最終的にクライアントのアカウントに入金されました。その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 FXTMは、クライアントが簡単に識別できる認証済みの企業WeChatを介してのみクライアントに連絡することに注意してください。 FXTMをご愛顧いただきありがとうございます。お役に立てば幸いです。今後もより良いサービスを提供していきます。敬具。
応答
香港 2021-10-26
補足資料
ni HAO 
カスタマーサービスから、1時間以内に送金できるとのことでしたが、1時間経っても届きませんでした。もう一度電話をかけようとすると、電話を切りました。

補足資料
香港 2021-10-26
補足資料
ni HAO 
カスタマーサービスに連絡しましたが、返事がありませんでした。または、サービスが自動的に切断されました。

補足資料
香港 2021-10-26
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2021-10-26
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2021-10-26
仲介開始
ni HAO 

プラットフォームの声明に従って入金しましたが、アカウントに入金されませんでした。公式サイトのカスタマーサービスに連絡できませんでした。入金は正常に行われませんでした。私の預金はそれほど高くはありませんでしたが、それはナンセンスでした。


仲介開始
ステートメント:
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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