解決済み
お金を引き出すことができません
対象
Exness
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$300(USD)
時間
42日13時間

調停進捗
香港 2021-11-14
解決済み
SHIHONGBIAO
キプロス 2021-10-15
応答
Exness
問題を24時間カスタマーサービスに報告するか、公式の電子メールアドレスsupport@exness.comに電子メールを送信してください(電子メールが正しいことを確認してください)。カスタマーサービスと連絡を取り合っている場合は、電子メールまたは24時間オンラインカスタマーサービスで連絡を取り合ってください。ありがとうございました。
応答
香港 2021-10-08
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2021-10-08
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2021-10-03
仲介開始
SHIHONGBIAO
私は9月30日に預金を申請しました。通常、それはすぐに預金し、プラットフォームもこれを公表しました。しかし、4時間待った後、カスタマーサービスから24時間待つように言われました。 10月1日の24時間後、私はまだお金をもらえませんでした。カスタマーサービスに聞いたところ、レシートの口座番号が間違っているとのことで、口座番号と銀行の流れを教えてほしいと頼まれました。口座番号が正しいことがわかりました。スクリーンショットを取得しました。 10月2日にさらに24時間待った後、カスタマーサービスに尋ねたところ、財務部門が私の問題を解決したとのことでしたが、それでもお金が届きませんでした。カスタマーサービスから再度銀行の流れを依頼されたので、今回は48時間待たなければなりませんでした。彼はうそつきではありませんか?
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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