お客様各位 平素より当社の入出金サービスの迅速性をご評価いただき、また利用体験について率直なフィードバックを賜りまして誠にありがとうございます。 お申し付けの、取引量が多く市場が混雑する時間帯におけるログイン困難や執行遅延の問題につきまして、深くお詫び申し上げます。このような状況がお客様の取引計画に不便を生じさせたことを重く受け止めております。現在、技術部門と商品開発チームに問題を報告し、システムの性能と安定性を継続的に最適化するための調査を進めております。 Moneta Marketsはプラットフォームの安定性と執行効率の向上に不断の努力を重ね、よりスムーズで信頼性の高い取引環境を提供できるよう尽力してまいります。お客様のご理解とご支援に心より感謝申し上げます。ご利用中に何かご提案やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽に当社までご連絡ください。