4月13日の朝、私は2万5千ドルを入金し、WTIBTCを10.1ロット、XABTTを0.1ロットでロングポジションを取りました。6万6千ドル以上の利益を得ましたが、プラットフォームは私の5万ドルの出金を拒否し、WTIBTCの10.1ロットからの利益をすべて帳消しにしたため、私の口座は5,100ドル以上の損失を被りました。カスタマーサービスに連絡したところ、彼らは私がネガティブエクイティ保護を悪用したと主張しましたが、私は自発的にポジションを決済しており、悪意のある清算やネガティブエクイティ保護の悪用はありませんでした。元本と利益を返還してください。その際には大変感謝いたします。