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Tickmill -

真相公開内容 -

Tickmillの注文は理由もなく閉じられ、悪意を持ってスリッページが増加し、完全に不可能な価格で閉じられました。

Star2430

1年間以内

台湾

真相公開

こんにちは、私のMT4アカウント：5090655、注文ID：40550969です。この注文は2024年7月8日15時41分22秒に確立され、私はクロージャーを実行していません。このアカウントはコピートレードシステムの下で管理されており、別のアカウントも2024年7月9日08時58分08秒に通常通りクローズされました。この注文には保有手数料が発生し、メールの日次レポートでもその時点でオープンと表示されました。この注文は2024年7月9日00時08分41秒に1.28236の価格で無理なくクローズされました。 GBPUSDの07.09の00時08分付近の過去データを見ると、価格は1.28057〜1.28067の間であるはずであり、1.28236のクロージング価格とは大きく異なります。無理なクローズの発見後、私は直ちに公式ウェブサイトを通じてTickmillのカスタマーサービスに連絡しましたが、2時間以内には返信がありませんでした。翌日の2024年7月9日にも問題を公式ウェブサイトで報告し、最終的には2つのコールバックリクエストフォームのみを受け取りました。

原文

Tickmill訂單無故被平倉，且惡意誇張滑點在完全不可能出現的價格

您好，我的mt4帳號:5090655，訂單ID:40550969 1. 此訂單於 2024.07.08 15:41:22建立，本人並未執行平倉；此帳號採託管跟單，另一個同託管帳號的訂單，正常平倉於 2024.07.09 08:58:08 2. 此訂單有收取庫存費，且email每日報表也當時也顯示開倉中。 3. 此訂單無故於 2024.07.09 00:08:41被平倉於1.28236 4. 回看GBPUSD於 07.09 00:08附近的歷史數據，價格應於1.28057~1.28067之間，與已被平倉價格1.28236相差很大本人於發現訂單被無故平倉時，2小時內立即於官網回報聯繫Tickmill客服；因未收到任何回覆，於隔日2024.07.09再次去官網回報問題，最後僅收到2封回撥請求單。