出金できない-ROCK-WEST-真相公開-WikiFX

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出金できない

FX1568266698

3-5年間

未検証

真相公開

取引所はユーザーの引き出しをロックし、詐欺の兆候を示しました。多くの間違った理由。

原文

không rút được tiền

sàn giao dịch khoá rút tiền của người dùng, có dấu hiệu lừa đảo. lấy nhiều lí do không đúng.

ROCK-WESTの公式サイトからの返信

今回のご経験についてお聞きし、残念に思っております。また、ご不満をお持ちであることも理解しております。当社は、すべてのお客様に最善かつ迅速なサポートを提供するため、日夜努力を重ねております。業界でも最速かつ最も簡単な出金プロセスの提供に尽力してまいりました。現時点では、一時的な技術的な問題、またはお客様のデバイスに関連する問題である可能性がございます。この問題を迅速に解決するため、現在調査を進めております。サポートチームに直接お問い合わせいただき、お客様のケースを徹底的に調査し、満足のいく解決に向けて取り組ませていただきますよう、お願い申し上げます。

原文

We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration. Please know that we work tirelessly to assist all our traders with the best and most timely support possible. We have put great effort into providing some of the fastest and easiest withdrawal processes in the industry. At this moment, it appears to be a temporary technical issue which might also be related to your device. We are actively investigating this to resolve it as quickly as possible. We encourage you to reach out directly to our support team so we can thoroughly investigate your case and work towards a satisfactory resolution.