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Risolto
Il prezzo dell'oro sulla piattaforma e il prezzo di mercato attuale hanno una grande slittamento!
Oggetto 
MiTRADE
Problema
forte slittamento
Requisiti
compenso
Quantità
$300(USD)
Tempo
42giorno17Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Taiwan 2024-10-20
Risolto 
Mike Lee
Mike LeeAustralia 2024-09-20
Ripondi MiTRADE
Abbiamo verificato la cronologia di trading di quell'utente. Le principali perdite sono avvenute il 23 agosto a causa di significative fluttuazioni nei prezzi dell'oro quella sera. Abbiamo esaminato gli ordini liquidati dell'utente e li abbiamo confrontati con le quotazioni di mercato dei concorrenti di quel giorno, ma non abbiamo trovato discrepanze significative che indichino slippage che porti a perdite. Durante quel periodo, le nostre quotazioni sono state continue. L'ordine di vendita dell'utente è stato liquidato prima che il mercato raggiungesse il suo prezzo più alto. Guardando il grafico orario dalle 22:00 del 23 agosto alle 2:00 del 24 agosto, ci sono state fluttuazioni sostanziali nei prezzi dell'oro. L'utente non ha impostato uno stop-loss, ha solo impostato un take-profit.
Ripondi
Taiwan 2024-09-07
Materiale supplementare Mike Lee
Mike LeeIl 23 agosto, lo slippage è stato anomalo, il che ha causato la chiusura forzata della mia posizione! Sto richiedendo un risarcimento di 3.000 USD, che è l'importo corretto della mia perdita.
Materiale supplementare
Hong Kong 2024-09-09
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
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Hong Kong 2024-09-09
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Taiwan 2024-09-07
Avvia la mediazione Mike Lee 
Mike LeeDescrizione come sopra!
Portato alla chiusura forzata, perdita di $3.7 mila ♈
Avvia la mediazione
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2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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