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Risolto
Sulla piattaforma spam GTSE, il sistema ha maliziosamente calcolato la perdita variabile dell'ordine fino a 100 volte, con conseguente liquidazione dell'account!
Oggetto 
GTSEnergyMarkets
Problema
altri esposizioni
Requisiti
compenso
Quantità
$3,498(USD)
Tempo
40giorno16Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2023-10-05
Risolto 
DONGGE86
DONGGE86Cipro 2023-09-05
Ripondi GTSEnergyMarkets
Gentile cliente, non abbiamo trovato le informazioni del tuo account. Puoi per favore fornire lo screenshot del tuo conto di trading?
Ripondi
Hong Kong 2023-08-28
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2023-08-28
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2023-08-26
Avvia la mediazione DONGGE86 
DONGGE86Alle 15:50 del 27 aprile 2023, ora di sistema della piattaforma GTSE, ho venduto 0,53 lotti di USD/JPY a un prezzo di transazione di 133,838. Alle 15:51 il prezzo di mercato era 133.904. La perdita fluttuante dell'ordine dovrebbe essere -34,98; ma il sistema ha maliziosamente aumentato di 100 volte la perdita fluttuante dell'ordine, calcolandola erroneamente come -3498; e ha causato la liquidazione del conto! Dopo che si è verificato questo problema, l'ho immediatamente segnalato al servizio clienti della piattaforma e all'account manager; ma non è stato risolto fino ad oggi (26 agosto 2023)! GTSE non è disposto ad assumersi la responsabilità per un errore di sistema così dannoso!
Avvia la mediazione
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1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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