Applicazione di richiesta di informazioni sulla regolamentazione dei broker globali
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Risolto
Impossibile ritirarsi
Oggetto 
eightcap
Problema
Impossibile prelevare
Requisiti
Ritiro
Quantità
$1,916(USD)
Tempo
16giorno22Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2022-10-30
Conferma utente, Risolto 
NIGULASI24495
NIGULASI24495Hong Kong 2022-10-28
Materiale supplementare 
NIGULASI24495 
NIGULASI24495Hanno chiuso direttamente la mia conversazione senza ragioni e soluzioni. E non posso fare altro che aspettare.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-10-28
Materiale supplementare NIGULASI24495 
NIGULASI24495Ho inviato tutto il materiale necessario compreso l'estratto conto, ma continuavano a ritardare con la stessa scusa e nessuno ha risposto.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-10-26
Materiale supplementare NIGULASI24495 
NIGULASI24495La piattaforma ha ritardato il ritiro del cliente di un mese con una scusa e ha cancellato i commenti negativi. Danno sempre le stesse risposte quando comunicavo con loro. Nessuno ha risposto per oltre una dozzina di giorni di mediazione. WikiFX ha detto che avrei ricevuto una risposta entro 7 giorni, ma ho appena ricevuto la risposta falsa, che è ragionevole?
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-10-24
Materiale supplementare NIGULASI24495 
NIGULASI24495Hanno ritardato la mia richiesta di prelievo di un mese, con una serie di scuse, cancellando persino i miei commenti negativi sul broker.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-10-21
Materiale supplementare NIGULASI24495 
NIGULASI24495Lo hanno detto più di una dozzina di giorni fa. A partire da ora, continuano ancora a ritardare il ritiro.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-10-21
Materiale supplementare NIGULASI24495 
NIGULASI24495Per favore, dammi una risposta, indipendentemente dal servizio clienti WikiFX o dal servizio clienti EightCap. Sono passati 8 giorni dalla meditazione.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-10-20
Materiale supplementare NIGULASI24495 
NIGULASI24495Sono già passati 20 giorni e me lo hanno sempre spiegato con la stessa scusa ogni volta che li ho contattati. Spero che tu stia attento con le piattaforme. Una piattaforma del genere ha diritto a essere quotata? Si prega di non raccomandare questo tipo di broker in modo da avere meno problemi. Un broker che ha affermato di funzionare per oltre una dozzina di anni non può garantire un prelievo normale. E il servizio clienti risponde automaticamente come un robot.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-10-20
Materiale supplementare NIGULASI24495 
NIGULASI24495Per favore WikiFX mi aiuta. Il messaggio è stato letto, ma nessuno mi ha contattato. Anche se ho comunicato con loro, hanno continuato a ritardare il problema.
Materiale supplementare
Australia 2022-10-19
Ripondi eightcap
Il personale competente ha affrontato il tuo reclamo.
Ripondi
Hong Kong 2022-10-17
Materiale supplementare NIGULASI24495 
NIGULASI24495Ho inviato l'estratto conto, ma continuavano a ritardare ingannandomi. Ho aspettato 19 giorni dal ritiro.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-10-14
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2022-10-14
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2022-10-13
Avvia la mediazione NIGULASI24495 
NIGULASI24495Non è in grado di ritirarsi da . Ho richiesto un prelievo di 1.916,66 USD il 29 settembre e l'importo è stato detratto dal conto dopo la loro approvazione il 30, ma entro il 13 ottobre non ho ricevuto il denaro. Ho contattato la CSR migliaia di volte e hanno trovato solo scuse di ogni tipo. Successivamente, hanno appena chiuso il canale del servizio clienti e solo l'IA ha risposto alle mie e-mail.
Avvia la mediazione
Dichiarazione：
1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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